Дякуем за відгук та покупку в нашому магазині! Мирного неба вам.
Дякуем за відгук та покупку в нашому магазині! Мирного неба вам!
Заказал два редуктора. Работают в одинаковых условиях, но один давление пропускает. Обратился в магазин - сделали переадресацию на поставщика Caleffi, но поскольку пятница - никто с той стороны не пытался ответить мне оперативно. Зачем же себя грузить перед выходными?! Спустя 4-5 часов рабочего дня я сам начал искать решение вопроса чтобы не ждать несколько дней - вышел на работника Caleffi, там явно хотел мой вопрос отложить на след.неделю. Естественно работает там какой-то овощ с грядки которого давно не взбадривали (чтобы не сказать более конкретно, что это за личность) и не понимает, что такое разная работа в одинаковых условиях одинаковых по устройству приборов. Начал со мной спорить и грубить, мол давление повышает бойлер, а не пропускает редуктор. Я ему объяснил, что клапан стоит обратный без перепускной функции (нет сброса назад при расширении и это проверено, плюс бойлер был отключен в одном из тестов) этот овощ мне говорил, что я за 12 лет работы не разобрался в этом вопросе. Я как раз видел больше клапанов, продувал их компрессором и знаю отличия в одинаковых, с виду, устройствах. В итоге этот кадр мне по телефону сказал, что у меня не гарантийный случай. А если я вышлю - мол потрачу время. Я понял ход его мыслей - сам разобрал редуктор и убрал косяк связанный с его работой. Ставлю 4 из 5, по причине что магазин связался с этими овощами и умывает руки, не делает обмен в 14 дней и дальше сам разбирается. Противный опыт, фу. Буду брать и советовать другие ТМ своим клиентам в будущем - пусть недополучат прибыль. Так же я адрес знаю, может настроение будет - подъеду поздороваться в Калефи, обсудить как с клиентами надо общаться. К магазину вопросов нет.
Дякуем за відгук та покупку в нашому магазині! Мирного неба над головою.
Дякуем за покупку та відгук нашому магазину. Мирного неба вам.