Заказал два редуктора. Работают в одинаковых условиях, но один давление пропускает. Обратился в магазин - сделали переадресацию на поставщика Caleffi, но поскольку пятница - никто с той стороны не пытался ответить мне оперативно. Зачем же себя грузить перед выходными?! Спустя 4-5 часов рабочего дня я сам начал искать решение вопроса чтобы не ждать несколько дней - вышел на работника Caleffi, там явно хотел мой вопрос отложить на след.неделю. Естественно работает там какой-то овощ с грядки которого давно не взбадривали (чтобы не сказать более конкретно, что это за личность) и не понимает, что такое разная работа в одинаковых условиях одинаковых по устройству приборов. Начал со мной спорить и грубить, мол давление повышает бойлер, а не пропускает редуктор. Я ему объяснил, что клапан стоит обратный без перепускной функции (нет сброса назад при расширении и это проверено, плюс бойлер был отключен в одном из тестов) этот овощ мне говорил, что я за 12 лет работы не разобрался в этом вопросе. Я как раз видел больше клапанов, продувал их компрессором и знаю отличия в одинаковых, с виду, устройствах. В итоге этот кадр мне по телефону сказал, что у меня не гарантийный случай. А если я вышлю - мол потрачу время. Я понял ход его мыслей - сам разобрал редуктор и убрал косяк связанный с его работой. Ставлю 4 из 5, по причине что магазин связался с этими овощами и умывает руки, не делает обмен в 14 дней и дальше сам разбирается. Противный опыт, фу. Буду брать и советовать другие ТМ своим клиентам в будущем - пусть недополучат прибыль. Так же я адрес знаю, может настроение будет - подъеду поздороваться в Калефи, обсудить как с клиентами надо общаться. К магазину вопросов нет.
Дякуем за відгук та покупку в нашому магазині! Мирного неба над головою.
Дякуем за покупку та відгук нашому магазину. Мирного неба вам.
Оригінальний товар за нормальну ціну. Рекомендую.
Задоволений якістю наданих послуг, було потрібно дві деталі для каналізації, яких не було в наявності в оффлайн магазинах. Зробивши замовлення, оперативно відправили товар без жодних проблем.
Дякуем за позитивний відгук та покупку в нашому магазині! Завжди раді що наша робота комусь приносить пользу . Мирного неба вам.
Все добре, дякую! Конкретно сподобалась клієнтоорієнтовність! Чогось, виявилось, не було в наявності. Довелось почекати пару днів і все. Замовив одне замовлення, отримав одне замовлення! А не так, як багато продавців. Або їде з різних складів і плати 2 рази доставку, або чогось не отримаєш, або чекати місяць.
Дуже позитивний відгук. Дякуем вам за покупку та мотиваційні слова. Мирного неба вам.
Відсутність фіскального чеку(
Доброго дня! Дякуем за відгук. Поми ми не кладемо фіскальний чек в товар. Тільки чек від нової пошти. Також ми можемо зробити накладну вам з печаткою.
Дякуем за відгук та покупку в нашому магазині! Мирного неба вам.